Video. Parte 1: Introducción
Qué tal amigos del mundo digital, mi nombre es Jaime, soy desarrollador de software y co-fundador de Todo Digital, y en el siguiente video vamos a hablar sobre ¿qué es eso de la transformación digital? y cuáles son los retos que tienen las empresas.
Antes de iniciar, les comento que este es el primero de varios videos y el objetivo principal de este, es dar una breve introducción, antes de profundizar en cada uno de los retos.
Sin más, vamos allá…
¿Qué es la Transformación Digital?
En realidad no existe una definición oficial de transformación digital, y se puede decir que es algo subjetivo, sin embargo, nosotros en Todo Digital, lo definimos como el conjunto de esfuerzos y herramientas tecnológicas que adopta una entidad, ya sea una empresa, una fundación e inclusive una persona.
¿Y esto para qué?
Pues mejorar su día a día, ser más eficientes, tener más tiempo disponible para dedicarlo a lo que realmente nos gusta, ahorrar dinero y tener una mejor calidad de vida.
En nuestro caso, nos vamos a enfocar en la transformación digital de los negocios y los principales retos que hemos encontrado, al ayudar a distintas empresas en su transformación digital.
El objetivo principal de las empresas con la transformación digital es brindar más valor a sus clientes, hacer procesos más eficientes, ahorrar en los costos operativos, sacar ventaja de la competencia, y todo esto sin disminuir la calidad de los servicios que brinda.
Pero esto va mucho más allá de herramientas y tecnologías, porque supone un cambio de mentalidad, de cultura, e inclusive de modelos de negocio.
Retos principales de la Transformación Digital
Para entenderlo mejor, hemos segmentado los temas en los 8 retos principales:
- 1ero Planificación: pieza fundamental antes de iniciar cualquier esfuerzo.
- 2do Cultura organizacional: esto implica un cambio de mentalidad en la cultura interna de la empresa.
- 3ro Expertise técnico: y de esto hablamos de personas con perfiles técnicos como programador, técnicos en infraestructura, telecomunicaciones, etc.
- 4to Visión a corto, mediano y largo plazo: a dónde queremos llegar con lo que estamos implementando y como medir su efectividad.
- 5to Escalabilidad y Flexibilidad a los cambios: que se refiere a la reacción de las empresas a los cambios y a la capacidad de su arquitectura tecnológica de adaptarse a esos cambios, sin que suponga un aumento considerable en los costos.
- 6to Capacitación de los usuarios: esto es uno de las principales preocupaciones de los gerentes, y es la facilidad de los usuarios en adoptar las nuevas herramientas que se implementen.
- 7mo protección de los datos: este es un tema que ha generado mucha preocupación actualmente, y los gobiernos cada vez más se involucran y crean leyes para regular y proteger la información de las peronas.
- y 8vo herramientas a implementar: en nuestro caso, hablaremos de Bitrix24, que es un CRM con muchos valores agregados, como centro de contacto, procesos de negocio, herramientas de teletrabajo y colaboración, entre otras.
En los próximos videos hablaremos detalladamente de cada uno de estos temas, así que olviden seguir nuestra cuenta @tododigital y nos vemos en un par de días con la siguiente entrega de los RETOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Saludos.
